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常見問題

合作商家參考資訊

綠色永續包裝包含哪些要素？

我們對綠色永續包裝的定義是依據各國法規及回收與堆肥設施的可行性而定。我們與獨立的第三方機構合作，根據當地政策規費和廢棄處理設施的可用性，確定各市場的具體需求。若想了解您所在市場的綠色永續包裝標準，請點此查看更多資訊。

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如何下訂單？

下訂單的方式很簡單：

瀏覽：瀏覽我們多樣化的綠色永續包裝選擇。

選購：挑選您所需的商品，並加入購物車。

檢查：檢查購物車中的商品是否齊全且滿足您的需求。

結帳：前往結帳頁面，填寫運送資訊並完成購買。

確認：您將收到含有訂單詳情的電子郵件。

如果我有特定的包裝需求或客製化訂單，該怎麼辦？

我們了解每家餐廳都有其獨特需求，我們的部分供應商提供客製化選項。如果您找不到符合需求的解決方案，請填寫此表單，我們將與您聯繫，討論可能的方案。

訂單需要多久才會送達？

寄送時間會因地點與訂購產品而有所不同。訂單通常會在 48 小時內處理完畢並送達。您會在訂單送出後收到追蹤號碼。

使用綠色永續包裝平台會影響我與 Uber Eats 之間的合約嗎？

不會。該平台不會影響您與 Uber Eats 之間的合約、服務費或費用。所有交易均由平台上的供應商直接經手，與 Uber Eats 分開處理。

包材供應商參考資訊

包材供應商參考資訊

我們始終致力於擴展更永續產品的選擇。若您有意在我們的平台上販售綠色永續包裝，請透過此表單聯絡我們。我們的團隊會審核您的申請，並與您後續聯繫。

如何將我的產品上架至平台？

一旦您的合作申請獲得批准，您將被引導完成我們的上線流程：

產品提交：提交有關您產品的詳細資訊，包括產品描述、圖片、價格、及相關產品認證。

審核：我們的團隊將審核您所提交的資訊，以確保其符合我們的標準。

核准：一旦獲得核准，您的產品將在平台上上架。

銷售：開始向我們的餐廳銷售您的產品。

訂單的寄送和處理如何運作？

供應商負責訂單處理及運送服務。您需要提供準確的運送資訊、追蹤詳情，並確保商品即時送達。

如何更新商品資訊？

供應商可以透過提交新的商品表單來更新商品資訊，包括更新商品的描述、圖片、價格和庫存量。如果遇到任何問題，我們的客服團隊會隨時為您提供協助，請在此聯絡我們。

我可以參加平台上的促銷活動和特別活動嗎？

我們定期舉辦促銷和特別活動，以推動銷售並提高供應商的知名度，我們鼓勵供應商多加參與。有關即將舉行的促銷活動以及如何參與的詳細資訊將會提前傳達給所有供應商，供應商可自由選擇參加。